Newsletter
我们在全球范围内送货,费用取决于目的地。请注意,欧盟以外地区的运输可能会产生国家税务/海关当局征收的海关费用。
法国本土免费送货
发货时间
订单在 48 个工作日内发货。周末下的订单将在下周二发货。在商业活动和节日期间,上述期限可适当延长。
根据目的地和递送方式的不同,预计递送时间为 2 至 6 个工作日。送货时间为订单发出后的预计时间。
Caroline De Marchi 不对超出其控制范围的意外送货延迟负责。
订单发货后,您将收到一封包含跟踪信息的确认电子邮件。登录您的账户,查看 "我的订单 "部分,即可了解订单进度。
点击提货
我们在位于巴黎第六区圣徒佩尔街 81 号的法国商店提供免费的 "点击取货 "服务。
点击取货的取货期限为 14 天。
30 天内退货
如需退货,请通过电子邮件与我们联系,注明订单号和您希望退货的商品编号:contact@carolinedemarchi.com。
您可以在发货之日起 30 天内退货在我们网站上购买的任何商品:
- 您可以在周二至周六上午 10:30 至下午 7:00 到我们位于巴黎第六区 Saints-Pères 路 81 号的法国商店免费退货、
- 您可以选择将商品寄往以下地址:Caroline De Marchi, 81 rue des Saints-Pères 75006 Paris。
退货商品必须完好无损,并附有原包装袋。不接受磨损、使用过或损坏的商品。
退货运费由买方承担。
退款
在收到并确认退货产品合格后,您的退款将通过您购买时使用的支付方式存入(不包括运费)。
退款可能需要 10 个工作日才能到账,具体取决于您的支付提供商的处理时间。
换货
如果您想更换商品,请退回商品并重新下单。
在我们巴黎的商店点击并收取费用
法国首都地区免费送货
VISA、 MASTERCARD
AMEX、PAYPAL、APPLE PAY
如需退货,请通过电子邮件联系我们:contact@carolinedemarchi.com
我们的顾问随时准备回答您的问题:
contact@carolinedemarchi.com - +33(0)1 42 84 34 24
服务时间为周二至周六,上午10:30至下午7点(欧洲中部时间)